高速公路隧道因其特殊性，有严格的行车规范。车辆因故障、事故等原因不能离开行车道，或者在路肩上停车时，必须立即开启危险报警闪光灯，并在车辆后方100米处设置故障警告标志；雨雾、黄昏及夜间还须同时开启车辆示宽灯、尾灯。所有人员须迅速转移到安全地带，如防护栏外、服务区等，并立即通过隧道紧急电话系统报告交通控制中心。
　　高速公路隧道里的紧急电话通常每隔200米的间距设一部电话，隧道里的广播每隔50米的间距设一部，隧道应急电话供报告紧急情况专用，无须拨号，一键通话直接连接到交通监控中心，车主只要通过隧道内紧急电话反映情况就可得到救援。控制中心或巡逻车接到报警信号会迅速赶到现场，救护伤员，清理事故现场，恢复交通。同时控制中心还可以通过道路情报板及隧道有线广播系统向其他车辆通报前方故障车辆的事故位置，并发出“禁止通行”、“注意前方事故区”等警示，避免造成新的追尾事故。